Descrição do Cargo:
O cargo de Gerente de Quiosque é uma posição de liderança que exige habilidades em vendas, gestão de pessoas e análise de indicadores.
Como Gerente de Quiosque, você será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, fidelizando-o com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas.
Além disso, você precisará acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Será necessário solucionar possíveis reclamações, trocas e garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online.
O Gerente de Quiosque também será responsável por realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas.
Outra responsabilidade importante é coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura).
Ainda há mais! O Gerente de Quiosque precisará garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado.
Para isso, você precisará participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Além disso, buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição.
Por fim, é fundamental realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais, recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário.
Habilidades e Qualificações:
* Ensino Médio Completo
* Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores
* Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário
Benefícios:
* Vale Transporte
* Vale Refeição/Alimentação
* Seguro de Vida
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* TotalPass
* Convênio com o SESC
* Voucher de Aniversário