Responsabilidades:
Atuar como principal aliado e como consultor do líder de negócio da Workstream do Projeto, zelando pelos princípios do programa (clean core / back to standard), enquanto realiza as entregas necessárias para a operação da Workstream de sua responsabilidade no novo SAP S/4 e nos Legados;
Atuar como advisory para os SMEs de sua equipe técnica da Workstream, compartilhando conhecimento e melhores práticas em projetos de implementação SAP;
Suportar na avaliação dos gaps identificados e benefícios, sempre considerando o Trade Off entre implementar a solução Standard, customizar ou adquirir produto/serviço especialista, sob a perceptiva de negócios;
Colaborar com equipes de desenvolvimento e de negócio para resolver problemas técnicos e solucionar desafios complexos de TI com base em sua experiência SAP;
Requisitos:
Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.
Experiência em mais que um projeto de implementação de SAP S/4HANA, preferencialmente em projetos greenfield de migração de um ECC altamente customizado para o SAP S/4HANA e na indústria farmacêutica;
Habilidade para gerenciar projetos complexos e trabalhar em ambientes de alta pressão
Excelentes habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas.
Inglês Avançado.
Ponto focal para as soluções do planejamento SAP PP e PM. Atuar nas interfaces garantido as informações chegarem a seus destinos.
Atendimento a resolução de Incidentes como Monitorar, identificar e resolver problemas reportados pelos usuários no SAP e Sistemas Legado. Garantir que os incidentes sejam resolvidos dentro dos prazos acordados (SLA). Registrar e documentar todos os problemas e soluções.
Análise e Diagnostico de Problemas como realizar análises detalhadas de erros e falhas de sistema. Identificar causas raiz dos problemas para evitar recorrências. Testar e validar soluções antes de implementar em ambiente produtivo.
Manutenção e Suporte Preventivo como realizar revisões periódicas a fim de identificar possíveis falhas, atualizações notas, supportpackage, ambiente cloud, redução de tabelas log e etc. Monitorar processos e sistemas para assegurar alta disponibilidade e desempenho
Documentação e Treinamento como criar e manter atualizada a documentação dos processos e soluções implementadas. Conduzir treinamentos para usuários finais e equipes internas sobre as funcionalidades do SAP.
Gestão de Projetos como Participar ativamente na coordenação de projetos de implementação e melhorias, garantindo que os prazos, orçamentos e escopo sejam atendidos. Colaborar com as equipes de TI, negócios e fornecedores externos para garantir a entrega bem-sucedida dos projetos.
Integração de Sistemas como Garantir a integração eficaz entre os módulos SAP PP, PM e outros sistemas corporativos. Trabalhar na análise e melhoria contínua da integração de processos interdepartamentais, como manufatura, compras, inventário e controle de qualidade.
Relacionamento com Usuários e Equipe Tecnica como Atuar como intermediário entre os usuários do negócio e a equipe técnica. Gerenciar expectativa e comunicar status de problemas ou mudanças no sistema.
Necessário:
Certificações SAP nas áreas de PP ou PM.
Experiência com S/4HANA ou versões mais recentes do SAP.
Experiência sólida com implementação e suporte dos módulos SAP PP e PM
Conhecimento em outras áreas do SAP, como MM (Materials Management), WM (Warehouse Management) e SD (Sales andDistribution).
Experiência em análise de processos empresariais e mapeamento de requisitos.
Habilidade para lidar com clientes internos e externos, oferecendo soluções técnicas eficazes. ;