Monitoreo de Redes y Servicios
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Gestionamos la infraestructura IT de nuestros clientes para garantizar el funcionamiento óptimo de sus sistemas. Nuestro equipo está formado por expertos en monitoreo de redes y servicios, con amplia experiencia en herramientas de monitoreo como Zabbix y Grafana.
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Nuestros responsabilidades incluyen:
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* Gestión de alertas en herramientas de monitoreo para garantizar la detección temprana de problemas.
* Gestión y seguimiento de tickets para asegurar un servicio de soporte técnico eficiente.
* Soporte técnico a nivel 3, con análisis, diagnóstico y resolución de problemas complejos.
* Escalar incidencias técnicas complejas para minimizar el impacto en los sistemas de nuestros clientes.
* Gestión y seguimiento de tickets (JIRA, CMD, mail, otros) para mantener un registro preciso de las actividades realizadas.
* Documentación de incidentes y generación de reportes para mejorar la toma de decisiones.
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Requisitos excluyentes:
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* Experiencia con herramientas de monitoreo IT (deseable: Zabbix, Grafana, etc.).
* Conocimientos en Infraestructura (comandos, administración básica).
* Manejo de sistemas de tickets, procesos de soporte y escalamiento.
* Secundario completo.
* Terciario/Universitario en curso.
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Bienvenidos a nuestro equipo:
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Nuestra empresa ofrece una variedad de beneficios, entre ellos:
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* Trabajo 100% remoto y horario fijo.
* Día libre por cumpleaños.
* Capacitaciones técnicas continuas.
* Acesso a plataformas de formación Udemy.
* Excelente clima laboral y acompañamiento técnico real.
* Participación en proyectos con empresas líderes.
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Somos un equipo consolidado:
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Nuestra empresa busca profesionales apasionados que quieran sumarse como SysAdmin JR a nuestro equipo técnico consolidado, con foco en monitoreo, infraestructura y crecimiento profesional.
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Perfiles idóneos:
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Si tienes iniciativa, autonomía y vocación técnica, estás buscando un desafío y quieres sumarte a un equipo dinámico, nosotros somos tu opción ideal.
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Contactanos:
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Nuestra empresa espera contar con tus habilidades y conocimientos para seguir creciendo y innovando.