Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Vaga presencial em São José do Rio Preto/SPSobre a vaga Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária Comercial e Relacionamento em nossa clínica de harmonização facial.Você será responsável pelo primeiro contato com pacientes, organização da agenda, acompanhamento comercial, gestão de prontuários e relacionamento contínuo com nossa base de pacientes.Buscamos alguém que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade com tecnologia e queira crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução.Principais responsabilidadesAtendimento e Relacionamento Realizar o atendimento inicial de pacientes via WhatsApp, telefone e presencialmente;
Recepcionar pacientes naclínica;
Confirmar consultas e procedimentos;
Realizar acompanhamento pós-procedimento;
Manter relacionamento ativo com pacientes;
Realizar pesquisas de satisfação quando necessário.Comercial Atender leads oriundos das campanhas de marketing e redes sociais;
Esclarecer dúvidas iniciais dos pacientes;
Realizar follow-up de avaliações e orçamentos;
Acompanhar pacientes queainda não fecharam tratamentos;
Reativar pacientes antigos da clínica;
Auxiliar no acompanhamento de metas e indicadores comerciais.Administrativo Organizar e controlar a agenda da clínica;
Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema;
Organizar prontuários e documentos;
Registrar informações deatendimentos;
Auxiliar na organização dos processos internos da clínica.Requisitos Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com pessoas;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico de informática;
Facilidade para utilizarsistemas e ferramentas digitais;
Proatividade e responsabilidade.Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência em vendas ourelacionamento comercial;
Experiência com CRM;
Experiência em clínicas, consultórios ou empresas de serviços;
Conhecimento em WhatsAppBusiness;
Familiaridade com Excel ou Google Sheets.O que oferecemos Ambiente profissional e acolhedor;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
Participação ativa no crescimento da clínica;
Treinamento e suporte para adaptação às rotinas da empresa.Interessou?Envie seu currículo e uma breve apresentação contando sua experiência profissional e por que gostaria de trabalhar conosco.
