Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.
Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.
Responsabilidades e atribuições
* Apoiar analistas de TI no atendimento a usuários, esclarecendo dúvidas simples e registrando informações;
* Realizar abertura e acompanhamento de chamados no sistema de suporte;
* Auxiliar na organização de demandas, encaminhando para a equipe técnica quando necessário;
* Contribuir na elaboração de relatórios básicos e anotações de melhorias solicitadas pelos usuários;
* Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos e qualificações
* Residir em Florianópolis e ter disponibilidade para estar presencial no Renapsi;
* Disponibilidade para trabalhar no turno vespertino (das 14h às 18h);
* Conhecimento básico do Pacote Office e de informática (Word, Excel, internet);
* Ter ambição de evolução e interesse em crescer na carreira de Tecnologia;
* Interesse em aprender sobre atendimento a usuários, sistemas de suporte e novas tecnologias.
* Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Para atender aos requisitos do programa de Jovem Aprendiz, é necessário que você tenha entre 14 e 24 anos, esteja matriculado e frequentando a escola ou já tenha concluído o ensino médio. Para pessoas com deficiência, não há limite máximo de idade.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: 100% Híbrido (Presencial 1x na semana no Renapsi)
Benefícios:
* Vale-alimentação/Vale-refeição;
* Vale Transporte;
* Day Off aniversário;
* Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas. sem distinção de raça, cor, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade e etc.
Somos especialistas em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS e há mais de 34 anos somos referência máxima nos setores em que atuamos.
Nosso pioneirismo e conhecimento adquirido em mais de três décadas de atuação verticalizada se traduzem em soluções que não apenas superam desafios, mas definem o padrão de excelência do mercado.
Como resultado de nossa evolução, o Grupo Softplan agora se reorganiza em duas frentes distintas, mas alinhadas em propósito.
Softplan, dedicada ao setor público.
Starian, com foco no mercado privado.
Softplan
Somos pioneiros focados em transformação digital no Setor Público, com um claro objetivo: desenvolver softwares encontrando soluções inteligentes para os segmentos de infraestrutura e obras, processos digitais e justiça. Somos trusted advisor em tecnologia para o setor, com uma trajetória impecável em confiabilidade, compliance e reputação.
Starian
Desenvolvemos e incorporamos soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional.
Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, colaboração e foco em resultados.
Faça parte das equipes que transformam desafios em soluções reais e guiam negócios rumo ao futuro