Descrição: 1. Auxiliar no atendimento aos clientes por telefone, e-mail e presencialmente, fornecendo informações sobre serviços técnicos prestados pela empresa.
2. Agendar visitas técnicas, elaborar e enviar orçamentos e relatórios de atendimento.
3. Manter o controle de estoque de peças e materiais utilizados pelos técnicos.
4. Acompanhar e controlar a execução de serviços técnicos, garantindo a qualidade e a satisfação dos clientes.
5. Realizar a emissão de notas fiscais e boletos relacionados aos serviços prestados.
6. Organizar e arquivar documentos, contratos e relatórios pertinentes à área de assistência técnica.
7. Acompanhar e monitorar o pós-venda, verificando a satisfação dos clientes atendidos.
8. Realizar o controle de ordens de serviço, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
9. Apoiar nas demais atividades administrativas da empresa, conforme demanda da gerência.
10. Colaborar na busca por melhorias nos processos internos da assistência técnica, visando a eficiência e a produtividade da equipe.
Observações sobre a remuneração: Não informado