Descrição do Cargo:
A Supervisora de Loja Subway é responsável por gerenciar e coordenar a equipe, garantindo que as tarefas sejam realizadas com eficiência. Além disso, deve garantir a qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente.
* Gerenciar e coordenar a equipe
* Garantir a qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente
* Controlar o estoque e o fluxo de caixa
* Manter a higiene e a segurança do local, seguindo as normas estabelecidas
* Lidar com reclamações e sugestões de clientes
* Treinar e desenvolver a equipe
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa
* Colaborar com a gerência na definição de metas e estratégias
* Participar da elaboração de cardápios e promoções
Habilidades e Competências Requeridas:
* Capacidade de motivar e direcionar a equipe
* Habilidade para planejar, coordenar e controlar as atividades diárias da lanchonete
* Essencial para interagir com a equipe, clientes e fornecedores
* Domínio sobre processos de produção de alimentos e segurança alimentar
* Capacidade de lidar com clientes e resolver problemas
* Habilidade para identificar e solucionar problemas rapidamente
* Capacidade de controlar o estoque
* Flexibilidade para lidar com situações imprevistas
Características Desejadas:
* Liderança
* Organização
* Comunicação
* Conhecimento técnico
* Atendimento ao cliente
* Resolução de problemas
* Gerenciamento de estoque
* Adaptabilidade
Requisitos:
* Graduação em Administração ou áreas afins
* Experiência em supervisão ou liderança
* Conhecimento em gestão de pessoas e recursos
* Domínio de ferramentas de gestão como Excel e Word
* Comportamento proativo e flexível