Descrição do Cargo
O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer informações precisas e solucionar dúvidas dos clientes.
Principais Atividades
* Fornecer informações sobre produtos, serviços e processos da empresa;
* Solucionar dúvidas e registrar reclamações dos clientes;
* Apoiar processos de troca, devolução ou suporte técnico;
* Direcionar os clientes para setores ou profissionais adequados;
* Mantener o ambiente de atendimento limpo e organizado;
Para realizar essas tarefas com eficiência, é necessário ter:
* Ensino médio completo;
* Total disponibilidade e flexibilidade;
* Pacote Office e conhecimentos básicos em informática;
* Língua portuguesa como idioma principal;
* Boa digitação e comunicação.
Além disso, é importante contribuir com sugestões para melhoria contínua do atendimento. A empresa valoriza a colaboração e o compromisso com a excelência no serviço.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento básico em informática;
* Língua portuguesa como idioma principal;
* Boa capacidade de comunicação e interação com clientes;
* Disponibilidade total e flexibilidade para trabalhar em equipe.
Benefícios: A empresa oferece um ambiente de trabalho motivador, treinamento constante e oportunidades de crescimento profissional.