Vaga: Especialista em Atendimento ao Cliente - Kika Digital Orthodontics Local: Sorocaba S.P - Presencial Horário: Segunda a sexta, das 7:00 as 17:00 Sobre a Kika Digital Orthodontics Sobre a Vaga Buscamos um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente altamente qualificado(a), com experiência no atendimento a clientes de alto padrão (Classe A), para atuar como a principal interface entre a Kika Digital Orthodontics e nossos clientes. O profissional será responsável por apresentar a plataforma, demonstrar nossos serviços e garantir uma experiência excepcional no suporte e acompanhamento dos ortodontistas que utilizam nossa tecnologia. Responsabilidades - Realizar atendimentos personalizados, garantindo a excelência no relacionamento com clientes exigentes. - Apresentar detalhadamente a plataforma e os serviços da Kika Digital Orthodontics, adaptando a comunicação ao perfil do cliente. - Atuar como consultor(a), esclarecendo dúvidas e demonstrando os benefícios do nosso sistema digital de ortodontia. - Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele tenha uma experiência fluida e eficiente. - Resolver solicitações com proatividade e eficiência, mantendo um alto nível de satisfação. - Trabalhar em sinergia com a equipe técnica e comercial para alinhar estratégias e melhorar continuamente o atendimento. Requisitos - Experiência sólida com atendimento ao cliente classe A, preferencialmente em áreas como saúde, luxo ou tecnologia. - Formação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas. - Conhecimento e experiência com atendimento no estilo Disney ou alto padrão de hospitalidade. - Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar soluções de forma clara e persuasiva. - Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. - Organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente. - Familiaridade com plataformas digitais e disposição para aprender sobre tecnologia ortodôntica. Diferenciais - Conhecimento em plataformas de CRM e atendimento digital. - Fluência em inglês ou espanhol para atender clientes internacionais. Benefícios - Salário a combinar - Oportunidade de trabalhar com uma empresa inovadora e em crescimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Escolaridade: - Ensino Superior completo (obrigatório) Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) Idioma: - Inglês (obrigatório) Prazo para inscrição: 25/02/2025 Data de início prevista: 05/03/2025