DescriçãoDesenvolver e manter workflows automatizados no n8n para otimizar processos operacionais e de atendimento técnico;Criar e ajustar scripts em Python para coleta de dados, integração entre APIs e análise preditiva;Projetar e implementar integrações entre sistemas (ex: Milvus, Microsoft 365, Confluence, Datto, Microsoft 365, etc);Apoiar iniciativas de uso de IA generativa (ChatGPT, RAG, copilotos internos) na automação de atendimento e documentação técnica;Trabalhar com equipes de suporte, infraestrutura e segurança para identificar oportunidades de automação e melhoria contínua;Documentar os processos implementados e realizar treinamentos para a equipe técnica;Monitorar, testar e garantir a estabilidade e escalabilidade das automações criadasResponsabilidades e atribuiçõesAtuar no desenvolvimento e sustentação de automações inteligentes utilizando plataformas de workflow (como o n8n), scripts em Python e integração com sistemas diversos (ITSM, ERPs, serviços em nuvem, etc). Apoiar a transformação digital da operação de TI e a evolução da experiência do usuário através do uso estratégico da IA.Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada com n8n (criação e manutenção de workflows);Domínio de Python com foco em automação e integração de sistemas (API REST, JSON, etc);Conhecimento de protocolos e autenticações: OAuth2, JWT, webhooks;Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, Milvus, etc);Vivência com ambientes Microsoft 365 (Azure AD, Graph API, PowerShell);Familiaridade com conceitos de ITIL, governança e SLAs.Santo André, São Paulo, Brazil 2 months agoFaça parte do Banco de Talentos 50+ da VIK Tech!Greater São Paulo Area R$9,001.00-R$10,000.00 1 month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 weeks agoAnalista de Assistência Técnica Jr. | São Paulo/SPAnalista de Suporte | Sistemas e ImplementaçãoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$4,000.00 1 month agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 days agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 11 months ago
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