O Atendente de Saúde Oncologia é responsável por realizar atendimento ao público pessoalmente e pelo telefone. Suas responsabilidades incluem atividades administrativas e organização do ambiente de trabalho. Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento ao público, pessoalmente e pelo telefone. - Cadastrar pacientes no Tasy. - Agendar consultas médicas através do sistema. - Agendar consultas farmacêuticas através do sistema. - Autorizar sessão de infusão através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente na guia de autorização. - Autorizar consulta farmacêutica através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente. - Emitir e conferir guias de convênio. - Imprimir ficha de atendimento e coletar assinatura do paciente. - Organizar agendas médicas (cancelamentos/ horários extras/trocas). - Organizar consultórios médicos, realizando reposição de materiais de escritório quando necessário. - Esclarecer dúvidas e prestar informações aos clientes. - Arquivar prontuários. - Recebimento de valores referente a atendimento pago no ato. - Abertura e fechamento unidade. - Encaminhar via Agidesk a solicitação de autorização para medicamentos ao setor de autorização - Infusão e via oral. - Monitorar solicitação de autorização de medicamentos via Agidesk, após autorizado, agendar de consulta com paciente. - Medicamento VO - agendar consulta farmacêutica. - Medicamento de infusão - atualizar na planilha de navegação com a data de solicitação. - Realizar abertura de agendas médicas no sistema Tasy até o 10º de cada mês. - Realizar cadastro de novos médicos no sistema Tasy. - Acompanhar e atualizar planilha Excel navegação com a data de solicitação para pacientes em tratamento oncológico - infusão. Abertura de chamados técnicos através do Agidesk, para os setores de manutenção, suporte TI, autorização. Requisitos e qualificações - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. - Noções básicas de informática. - Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Informações adicionais Benefícios: Vale Alimentação ou Vale Refeição Vale Transporte ou Vale Combustível Universidade Corporativa Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional Bônus anual, conforme atingimento de metas GymPass Seguro de Vida Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 SEG A QUI 08:00 às 17:00 SEX Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde. O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito:oferecer soluções em saúde para as pessoas. SOLIDEZ. SAÚDE. SABER. Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação. Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços. Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.