Descrição da vaga
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos, além de implementar planos de ação para melhorar resultados quando necessário.
Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento do consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.
Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.
Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.
Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controle das trocas, devoluções e processos de pagamento.
Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e análise das evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.
Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
Obrigatória: Ensino Superior completo ou cursando.
Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.
Experiência Profissional
Experiência com gestão de equipes: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
Gestão de projetos: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.
Habilidades Técnicas
Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.
Soft Skills (Competências Comportamentais)
Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.
Informações adicionais
Alguns Benefícios Que Você Terá Conosco
⚕️ Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica e Odontológica
Dr. Saúde: Atendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.
Assistência Funeral: Apoio em um momento delicado, para você não estar sozinho.