Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance
Responsabilidades e atribuições
* O que te espera no dia a dia:
* Gerenciar equipe na prospecção de novos clientes (administração e planejamento de crescimento de clientes já estabelecidos);
* Responsável pela implantação de estratégias do canal;
* Orientação de desenvolvimento de sua equipe na prospecção, capacitação e desenvolvimento de novos clientes, a fim de superar os resultados de vendas, qualidade e cobertura de mercado no âmbito da área de atuação;
* Garantir a excelência operacional das equipes de vendas sob sua responsabilidade através da implantação de um Modelo de Negócios específico deste canal e do acompanhamento dos indicadores de qualidade exigidos;
* Garantir a capacitação da equipe em todas as diretrizes do canal, assim como seus colaboradores em processos necessários à operação;
* Analisar os indicadores de resultados sob sua responsabilidade por meio dos relatórios oficiais;
* Garantir o dimensionamento e adequação da estrutura da Rede (utilização da marca, modelo de gestão, condições comerciais, qualidade, etc.), através de ferramentas de gestão, analise de desempenho, puxadas de vendas, auditoria de processos e o cumprimento do modelo de atuação;
* Garantir a correta exposição do material promocional no campo e ponto de vendas;
* Assegurar o cumprimento da política de preços, descontos e identificação de demandas de mercado por novos produtos, através do monitoramento da concorrência, análise de informações gerenciais e visitas a clientes.
Requisitos e qualificações
* Para fazer parte do nosso time, é essencial:
* CNH B e carro para trabalhar;
* Ensino Superior Completo;
* Conhecimento avançado pacote office;
* Experiência com gestão de times comerciais, preferencialmente em Telecom;
* Disponibilidade para viagens.
Informações adicionais
Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.
Acreditamos que a diversidade é a nossa força Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:
Benefícios que fazem a diferença:
* Vale-transporte
* Auxilio Combustível
* Vale-refeição e/ou alimentação
* Seguro de vida
* Programas de treinamento
* Remuneração variável
* Participação nos Resultados (PPR)
* Assistência médica e odontológica
* Patrocínio de corridas de rua
* Descontos em produtos
* Day-off no seu aniversário
* Convênios com empresas parceiras
* Auxílio funeral
* Auxílio creche/babá
* Plano de Saúde Pet
* Wellhub
Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.
Todos são muito bem-vindos
Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC
Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.
Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.
E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado