Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar na linha de frente com nossos clientes, oferecendo suporte eficiente e cordial por meio de diferentes canais. O profissional ideal tem facilidade com tecnologia, bom domínio de Excel e está familiarizado com o uso de mídias sociais, pois parte do atendimento será realizado por esses meios. Responsabilidades: - Esclarecer dúvidas, registrar reclamações e acompanhar resoluções de forma ágil e eficiente; - Alimentar e atualizar planilhas no Excel; - Utilizar sistemas internos de atendimento e ferramentas digitais com facilidade; Requisitos: - Ensino médio completo; - Bom domínio do Excel (filtros, fórmulas básicas, tabelas, etc.); - Facilidade para trabalhar com computadores e softwares de atendimento; - Conhecimento em mídias sociais; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, empatia e foco em solução de problemas; - Experiência anterior na função será um diferencial; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$1.700,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Tem experiência anterior na função? - Utiliza uma condução (1 ida e 1 volta) para chegar ao centro de Suzano?