Atendimento: Desafio e Oportunidade
Estamos procurando por candidatos entusiasmados para participar de nosso programa de estágio em atendimento. Este é um desafio incrível para você aprender sobre processos de consultoria e atendimento ao cliente, potencializando seu crescimento profissional.
* Estude ou esteja matriculado(a) em cursos relacionados à área;
* Comunicação eficaz em português, garantindo uma interação positiva com clientes;
* Disponibilidade para horário comercial, possibilitando a sua integração ao time de atendimento.
Ambientes desejáveis:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, demonstrando habilidades sólidas nessa área;
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas, valorizando a cooperação como princípio fundamental;
* Proatividade e iniciativa em buscar soluções inovadoras, destacando-se na busca por melhorias contínuas.
Responsabilidades:
1. Atender clientes por telefone e email, garantindo qualidade e cordialidade no serviço oferecido;
2. Registrar atendimentos no sistema, mantendo dados atualizados e precisos para o seguimento do trabalho.
3. Contribuir para melhoria de processos de atendimento, sugerindo melhorias e acompanhando resultados alcançados;
4. Mantenha documentação de procedimentos atualizada e acessível para todo o time de atendimento;
5. Participar de treinamentos internos e externos para desenvolvimento profissional, aumentando as suas habilidades e conhecimentos.