Description Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente no centro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, se desenvolver e fazer parte de um time apaixonado por transformar o varejo. Estamos prontos para recebê-lo! Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! Responsibilities Supervisor Operacional para atuar na área de Logística Reversa, garantindo eficiência nos processos de recebimento, triagem, armazenagem e expedição de mercadorias devolvidas. Esse profissional será responsável por liderar a equipe, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas, assegurando qualidade no atendimento e redução de custos operacionais. · Supervisionar as operações de logística reversa, desde o recebimento até o destino final das mercadorias · Garantir o cumprimento de prazos e procedimentos internos · Liderar, treinar e desenvolver a equipe operacional · Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor planos de ação para melhorias · Identificar falhas nos processos, propor soluções e implementar melhorias operacionais · Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e qualidade. Prerequisites · Conhecimento em processos de recebimento · Triagem e armazenagem · Habilidade com indicadores de performance (KPIs) · Bom relacionamento interpessoal e capacidade de liderança · Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas. Diferenciais: Conhecimento nos sistemas WMS e ferramentas de gestão logística; Experiência com produtos de grande porte (ex.: linha branca, estofados, colchões). Experiences Alguns benefícios que você terá conosco: ️ Wellhub e/ou Total Pass Vale Alimentação Vale Transporte Day off de aniversário Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares) Assistência médica Assistência odontológica Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social) Programa de Gestantes Enxoval bebê Cartão Mamãe Licença Maternidade e Paternidade Estendida Previdência Privada ️ Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços) Loja do Colaborador ️ Seguro de Vida ⚰️ Assistência Funeral Universidade Corporativa Descontos em Todos os produtos do Grupo Informações Adicionais: Local de Trabalho: Contagem - MG Modelo de trabalho: Presencial