A welhome é uma startup que gerencia imóveis em plataformas como Airbnb e Booking usando tecnologia para simplificar a vida de quem deseja rentabilizar seus imóveis. Nosso objetivo é ajudar investidores ou proprietários que querem ganhar mais do que o aluguel tradicional, entregando uma operação confiável, conectada e eficiente. Na welhome, nossos proprietários são parceiros estratégicos. Por isso, buscamos um(a) Gestor(a) de Carteira / Key Account, responsável por cultivar relacionamentos de longo prazo, assegurar a qualidade dos anúncios e impulsionar a performance financeira dos imóveis. Você será o ponto de confiança dos proprietários, orientando-os com base em análises de mercado, otimizando seus anúncios e garantindo que cada imóvel esteja posicionado para entregar máxima ocupação, rentabilidade e avaliações positivas nas principais plataformas (Airbnb, Booking, Vrbo etc.). Responsabilidades Atuar como parceiro estratégico dos proprietários, construindo relacionamentos sólidos e de confiança. Ajustar e otimizar anúncios (amenidades, fotos, localização, descrição, título), garantindo qualidade e competitividade. Conduzir análises de compset e benchmarking, recomendando estratégias de precificação e posicionamento. Monitorar KPIs da carteira: ocupação, ADR, receita líquida e rentabilidade, propondo melhorias contínuas. Garantir excelência nas avaliações de hóspedes (com foco em limpeza e check-in). Definir e ajustar regras de calendário (bloqueios, aviso prévio, tempo de preparação), alinhando ocupação com qualidade operacional. Solucionar de forma ágil pendências e demandas (“cards”), mantendo transparência com o proprietário. Preparar relatórios de performance e apresentar resultados de forma consultiva e estratégica aos proprietários. Colaborar com as áreas de Onboarding, Qualidade e Atendimento para assegurar consistência em toda a jornada do proprietário. Requisitos Experiência em Key Account Management, Customer Success, Gestão de Contas ou áreas consultivas. Vivência no setor de hospitalidade, turismo, real estate ou plataformas digitais de reservas. Forte capacidade analítica para leitura de KPIs (ocupação, ADR, rentabilidade). Habilidade de comunicação consultiva, com postura de parceiro de negócios. Organização e disciplina para gerir múltiplos proprietários e imóveis simultaneamente. Diferenciais Conhecimento em revenue management e compset. Experiência em OTAs (Airbnb, Booking, Vrbo) e ferramentas de gestão de propriedades (PMS, Channel Manager). Inglês avançado. Perfil negociador e orientado a geração de valor no longo prazo. O que oferecemos Cartão Flash (VR e VT ou vaga de estacionamento) Plano de Saúde Sul América Total Pass Convênio Sesc Ambiente dinâmico, colaborativo e com muita autonomia