Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em São José dos Campos - SP, de 08h às 17h, (seg à sex).
Nesta função você irá:
Atuar na administração do ambiente de Backup de um cliente dedicado, incluindo tratamento de erros, execução de restores, criação e configuração de políticas de backup, gerenciamento de jobs e monitoramento de discos, tapes e rotinas de duplicação;
Realizar troubleshooting em servidores Windows e Linux, com foco em análise de falhas relacionadas ao ambiente de backup. Atuar em um ambiente crítico, seguindo SLAs rigorosos de atendimento e utilizando a ferramenta de ITSM BMC Helix para registro e tratativa de chamados;
Operar soluções de backup e restore, com foco em Veritas NetBackup (versões 9.x, 10.x e 11.x) e NetApp SnapCenter;
Realizar atividades de controle e governança, incluindo acompanhamento de SLAs, execução e evidências de auditorias SOx, atualização da CMDB e documentação dos itens de backup;
Monitorar e manter a saúde do ambiente de backup, incluindo servidores Red Hat Linux, appliances e storages relacionados;
Atuar diretamente com o cliente, garantindo boa comunicação, gestão de expectativas e entendimento das necessidades operacionais;
Interagir com fornecedores internacionais, demandando inglês e/ou espanhol para tratativas técnicas;
Trabalhar em conjunto com um time global e multidisciplinar, operando de forma remota e colaborativa na resolução de incidentes e na condução de melhorias de processo;
Participar de reuniões técnicas, análises de incidentes, revisões de ambiente e iniciativas de melhoria contínua;
Aplicar visão holística para diagnóstico de problemas, sugerindo ações, melhorias e contribuindo para a evolução técnica da equipe.
Necessário para oportunidade:
Graduação completa ou cursando na área de TI;
Experiência prévia em operações de TI e ferramentas de Backup (Veritas NetBackup);
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabremos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
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