Responsabilidades
Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema. Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou plataforma interna de chamados. Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução. Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região.
Qualificações
* Ensino técnico ou superior completo ou em andamento na área de TI.
* Experiência prévia em atendimento em sistemas (mínimo 6 meses).
* Conhecimento básico em banco de dados (noções de SELECTs).
* Raciocínio lógico e facilidade para rastrear problemas.
* Boa comunicação, postura profissional e perfil colaborativo.
Requisitos Linguísticos
Português.
Horário
* Carga Horária: Combinar.
* Dias: Combinar.
* Experiência exigida: Com Experiência.
Benefícios
Benefícios: Refeição na Empresa, Assistência Médica, Assistência Odontológica.
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