Sobre a Ciello
Somos apaixonados por oferecer conforto e elegância em cada ambiente. Na Ciello Móveis & Conforto, acreditamos que o sucesso nasce do cuidado com as pessoas, nossos clientes e nossos colaboradores. Se você tem perfil de liderança, gosta de desafios e tem brilho nos olhos por resultados, essa oportunidade é pra você
Missão do Cargo
Garantir o bom desempenho da loja por meio da gestão da equipe de vendas, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o alcance das metas e a execução eficiente dos processos operacionais e administrativos.
Principais Responsabilidades
* Acompanhar o desempenho diário da equipe e garantir o cumprimento das metas de vendas e serviços.
* Analisar indicadores (ticket médio, conversão, mix de produtos, entre outros) e propor ações estratégicas.
* Liderar, desenvolver e motivar a equipe de consultores, promovendo treinamentos e feedbacks constantes.
* Garantir a organização, manutenção e layout da loja conforme os padrões Ciello.
* Planejar e controlar escalas de trabalho, férias e rotinas administrativas da loja.
* Conduzir reuniões de metas e acompanhamento de resultados.
* Gerir o estoque e o fechamento de caixa, assegurando conformidade e precisão.
* Atuar na fidelização dos clientes, garantindo uma experiência de compra completa e encantadora.
Requisitos
* Formação: Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência: Mínimo de 2 anos em liderança e gestão de equipes.
* Diferencial: Experiência anterior em gestão no varejo.
Conhecimentos desejáveis:
* Técnicas de vendas e negociação.
* Gestão de pessoas e indicadores comerciais.
* CRM, controle de estoque e processos de loja.
* Pacote Office (Excel intermediário).
Competências Comportamentais
* Liderança inspiradora e motivacional.
* Inteligência emocional e empatia.
* Foco em resultados e proatividade.
* Capacidade de tomada de decisão e resolução de conflitos.
* Organização, dinamismo e boa comunicação.
* Adaptabilidade e resiliência diante de desafios.
Indicadores de Sucesso
* Cumprimento das metas de vendas e serviços.
* Aumento do ticket médio e da taxa de conversão.
* Satisfação dos clientes e clima positivo da equipe.
* Organização e eficiência nas rotinas administrativas.
Conheça os beneficios da Ciello:
* Vale refeição R$ 20,00 por dia trabalhado (Sem desconto em folha)
* Vale transporte ou Auxílio combustível (Sem desconto em folha)
* Plano de Saúde (após período de experiência) (proporcional ao tempo de casa)
* Auxilio academia (reembolso de R$ 50,00) (após período de experiência)
* Compra dos nossos produtos com desconto (após período de experiência)
* Auxilio faculdade (conforme política da empresa)
* Programa "Quem indica amigo é"
E tem mais
* Day off de aniversario;
* Kit para o Bebe que nasce;
* Confraternizações exclusivas;
* Oportunidade de crescimento;
* Ambiente saudável e leve;
Por que fazer parte da Ciello?
Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer. Trabalhamos com propósito, paixão e foco em resultados — sempre com o olhar voltado para o desenvolvimento das pessoas.