Sobre a Adecco:
Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação de um serviço integrado na área de Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
Buscamos um(a) Coordenador de Operações para compor o nosso time.
Gestão Estratégica da Conta
Gestão Operacional da conta
Orientações a equipe em geral (Consultora e Onsites)
Forecast mensal
Atendimento Auditoria Interna
Controle de WIP
Controle de DSO
Acompanhamento das entregas de Labor Orders
Revisão do Faturamento do Cliente
Suporte e relacionamento com os departamentos da matriz.
Aprovações de SOLPAG
Aprovações de Reembolso de despesas
Planejamento de Escalas de trabalho
Acompanhamento e validação das férias da equipe
OUTSITE
Atuação de forma consultiva para ações e proposta ao cliente
Participação do alinhamento e definições de estratégias do cliente, trazendo para dentro de casas as necessidades do cliente
Condução das Dailys de alinhamento operacional/estratégico com o Cliente
Preparação, analise e apresentações dos KPIs para o Cliente (Nacional e Global)
Atendimento Auditoria do Cliente
Participação na elaboração de Treinamentos, desenvolvimento de materiais para clientes e associados
Garantir e apresentar a Matriz de serviços, No show, Attendance e demais KPI´s
Controle dos prazos de Faturamento
TO DO
Revisão da FOPAG
Revisão da Folha de ponto
Expansão da conta e aumento de MarketShare
Verificar oportunidade de novos negócios
Apresentação KPI´s extraído do Microsoft List dos principais atendimentos (gaps) OnSite Superior completo em Administração, RH, Contabilidade ou áreas afins
Sólida experiência em rotinas de Operações, Departamento Pessoal e atendimento de clientes
Vivência com sistemas de folha e gestão de indicadores
Perfil organizado, com atenção a prazos e foco em melhoria contínua
#LI-Hybrid