Como Supervisor de Rede, seu objetivo é controlar e agir estrategicamente para melhorar os indicadores de performance da rede credenciada de automóvel e residencial, além de elaborar ações junto à equipe para atingir as metas.Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!Gerenciar a equipe de analistas de relacionamento;Desenvolver ferramentas para alcançar as metas da área;Acompanhar e controlar custos operacionais;Gerenciar a manutenção da rede credenciada;Monitorar indicadores de qualidade e custo operacional: Acionamento eletrônico, CMS, TMC, TMAC, atrasos, reclamações, NPS, entre outros;Realizar visitas aos parceiros estratégicos;Disponibilidade para trabalho presencial em Alphaville/SP;Ter experiência com atendimento ao cliente e gestão de pessoas;Domínio de Excel e sistemas internos.Valorizamos se você tiver:Conhecimento em Assistência 24h;Cuidados com sua saúde física e mental:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional, extensivo a dependentes;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;Wellhub (Desconto em academias).Para apoiar seu dia a dia:Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;Celebramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.Para desenvolver sua carreira:Oportunidades de crescimento profissional;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass, com mais de 200 cursos gratuitos e emissão de certificados;Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador, com forte cultura de inovação e melhoria contínua.Para melhorar seu dia no trabalho presencial:Café da manhã e da tarde;Momento relax: massagem relaxante no seu posto de trabalho;Área na sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Grupo Autoglass!Step 2: Informações ImportantesStep 3: Redação OnlineStep 4: Entrevista com o RHStep 5: Avaliação PsicológicaStep 6: Entrevista com o GestorOLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)Somos um grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos nossa jornada com a Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo Brasil, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Nosso crescimento permitiu a criação de novos negócios integrados ao grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Recentemente, lançamos um novo pilar focado em inovação, tecnologia e digitalização, representado pela b4b tech.Acreditamos que nossos negócios podem gerar impactos positivos econômicos, sociais e ambientais, beneficiando nossos colaboradores e comunidades onde atuamos.Existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Este é o propósito que une e fortalece nossos negócios.Se você valoriza uma empresa que preza pela diversidade, respeito, ética, tolerância, responsabilidade social e inovação, venha construir sua carreira no Grupo Autoglass!
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