Join to apply for the Assistente de Customer Service role at BBM Logística
Job Description
Atendimento dos tickets na plataforma do zendesk, do e-mail cliente. Visando sanar as dúvidas e questionamentos do cliente B2C, no primeiro atendimento.
Responsibilities and assignments
Tarefas realizadas referente aos processos: acareação, solicitação de comprovantes, tratativas de insucessos, suporte de rastreamento, troca de etiquetas, acionamento as áreas responsáveis, como: HUB,s, CD's, prevenção, gestões, entre outros setores da empresa.
Requirements And Qualifications
Atender com agilidade os clientes B2C;
Boa escrita;
Conhecimentos em Excel.
Additional information
Vale alimentação ou refeição
Plano de Saúde Unimed
Plano Odontológico DentalUni
Convênio com Sest Senat (psicólogos, fisioterapeutas)
Plataforma de Telemedicina Dr. BBM (nutricionistas, clínico geral, educadores físicos)
Licença Paternidade e Maternidade Estendidas
Seguro de Vida
Process stages
1. Step 1: Registration
2. Step 2: Entrevista com RH/Gestor
3. Step 3: Hiring
Grupo BBM
A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
Conte conosco!
Venha fazer parte desse time que só cresce!
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
* Industries: Truck Transportation
#J-18808-Ljbffr