Desk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Negócios em geralDescrição da EmpresaA Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo Chamado, que serve como o principal meio de organização e interação de atendimentos, enquanto o Projeto foca na gestão simplificada de atividades. Já o CMDB, alinhado ao ITIL, permite o cadastro e gestão de itens de configuração. No aplicativo Despesa, gerenciam-se gastos extras e reembolsos, e Satisfação analisa a experiência do cliente.Gamificação introduz elementos lúdicos para envolvimento, e Conhecimento constrói e compartilha bases de dados. A funcionalidade Conversa otimiza o atendimento via WhatsApp ou Telegram, e o Chat automatizado potencializa o autoatendimento, integrando-se inclusive ao WhatsApp. SLA monitora prazos e tempos de resposta, Ponto controla horários de trabalho, Painel centraliza configurações gerais e Empresa gerencia cadastros de clientes e usuários.Vivendo a integração e a inovação na rotina diária, a Desk Manager oferece o que há de melhor para simplificar a sua governança.Este é um espaço para receber CVs de possíveis talentos que podem atuar na empresa no futuro, mas não tem vagas adequadas hoje.Preencha o cadastro da maneira mais completa possível, e sempre que possível atualize suas informações. Válido para todas as áreas de atuação da Desk Manager.RequisitosSem limitações.Outras informaçõesBônus de OKR para os times que batem as metasBônus anual para metas batidas pela empresaModelo híbrido (nosso escritório está na Vila Hélio, em Mogi das Cruzes)Horário flexível (40h/semana)Auxílio home office mensalSubsídio para instalação de home office + enxoval de equipamentos para trabalharLicença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses)Babá/Subsídio (auxílio créche ou similar da mesma natureza) para os CLTs e estagiários, em conformidade com a CCT SINDPDDia de folga de aniversárioLicença de casamento (7 dias)Licença por Luto (Ascendentes, descendentes e irmãos - 10 dias)Licença por Luto de animal de estimação (2 dias)Acesso à UdemyPlano de saúde da Amil, com 90% de subsídio no plano de entrada (Amil Fácil S80 Enf)
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