Job description#SomosMaisNaTIMFazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.#imagineaspossibilidadesMain responsibilitiesDescrição do perfil:Responsável por se manter atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada cliente, proporcionando a melhor experiência em processos de venda ou pós-venda.Principais atividades:Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando atendimento personalizado para garantir a melhor experiência;Incentivar o uso de serviços disponíveis na loja (ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);Entender as necessidades de cada cliente e propor as melhores soluções de produtos/serviços;Garantir o cumprimento dos procedimentos de venda e pós-venda;Participar de reuniões diárias e semanais;Buscar orientação sobre gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;Buscar suporte de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas;Atuar como multiplicador e referência;Realizar treinamentos conforme a grade proposta.Requirements and skillsConhecimento, Experiência e Formação:Experiência em vendas e atendimento ao clienteAdditional informationNa TIM, seu bem-estar é prioridade. O programa Conexão Bem + Estar promove iniciativas para cuidar da saúde física e mental de todos, incluindo benefícios como assistência médica e odontológica, medicamentos, Gympass, vale alimentação/refeição, vale transporte, previdência privada, telefone com internet ilimitada, curso de inglês online, treinamentos internos, participação nos lucros, auxílio creche, modelos de trabalho flexíveis, dia de folga no aniversário, entre outros benefícios.* Benefícios extensíveis a dependentes legais.
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