Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista de Suporte N3 - Infraestrutura e Segurança em um de nossos clientes, uma empresa de tecnologia que é referência no desenvolvimento de soluções inovadoras para o setor de logística.
Conheça um pouco sobre esta empresa:
Nosso cliente é um protagonista no setor de tecnologia, com mais de duas décadas de história dedicadas a transformar a logística brasileira. Através de soluções de ponta, a empresa capacita seus parceiros a otimizarem operações, aumentarem a segurança e reduzirem custos, gerando um impacto real na eficiência de toda a cadeia de transportes.
Fazer parte desse time significa atuar em um ambiente que respira inovação e está em constante evolução, onde seu trabalho contribuirá diretamente para o futuro da logística no país. Se você busca uma carreira com propósito, onde pode aplicar seu conhecimento para resolver desafios complexos e ver a transformação acontecer, esta é a sua oportunidade!
Principais responsabilidades do cargo:
* Responder e investigar incidentes de segurança e falhas em sistemas críticos.
* Monitorar proativamente a saúde da infraestrutura e segurança do ambiente.
* Gerar e aplicar scripts de automação para melhoria de processos.
* Apoiar projetos de segurança e infraestrutura com implantação de novas tecnologias.
* Realizar análise de logs, eventos e fluxos de rede para troubleshooting e segurança.
* Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais padrão (SOPs).
* Fazer interface com fornecedores para resolução de problemas de terceiro nível.
Requisitos
Hard Skills:
* Experiência sólida (Sênior ou Especialista) em suporte de infraestrutura e execução de projetos relacionados.
* Administração de servidores Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO).
* Administração de servidores Linux (CentOS, Ubuntu, RHEL).
* Virtualização (VMware vSphere/ESXi, Microsoft Hyper-V).
* Conhecimento em Redes (topologias, protocolos, VLANS, VPNs, roteadores e switches).
* Conhecimento em Segurança da Informação (SIEM, análise de incidentes, gestão de vulnerabilidades).
* Conhecimento em Nuvem (AWS, Azure ou GCP).
* Automação com Ansible, Terraform ou PowerShell.
* Experiência com ferramentas como Zabbix, Nagios, PRTG, Veeam, Bacula, GLPI, OTRS e Jira Service Desk.
Soft Skills:
* Proatividade e visão analítica para identificar rapidamente a causa de falhas críticas.
* Alta capacidade de priorização, especialmente sob pressão ou em situações de crise.
* Habilidade de comunicação clara e didática, atuando como referência técnica para N1 e N2.
* Comprometimento real com os resultados e com o funcionamento contínuo de ambientes críticos.
* Capacidade de documentar com clareza procedimentos, scripts, análises e ocorrências técnicas.
Benefícios
* Vale iFood Benefícios no valor de R$ 20,00 por dia trabalhado.
* Plano de Saúde Hapvida (com coparticipação) após o período de experiência.
* Plano Odontológico Hapvida.
* Convênio Farmácia com desconto em folha de pagamento.
* Vale transporte.
* Presente de aniversário.
* Presente por tempo de casa.
Informações Adicionais:
* Salário: Expectativa Salarial. Favor informar a pretensão salarial no campo correspondente da inscrição.
* Modalidade de contratação: CLT.
* Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00h às 12:00h e das 13:12h às 18:00h.
* Local de trabalho: Presencial, na região Central de Joinville/SC.
Etapas do Processo Seletivo:
Nossas etapas geralmente incluem uma entrevista com a Culture Designer, seguida por uma conversa com a empresa contratante. Avaliações técnicas ou práticas poderão ser aplicadas conforme a necessidade da vaga. Todos os detalhes serão alinhados com você ao longo do processo.