FORMAÇÃO DE CADASTRO RESERVA Realiza atividades de suporte da infraestrutura tecnológica em informática e telecomunicações, auxiliando na manutenção e reparos em hardware, instalação e configurações de softwares básicos. Realiza suporte analisando as demandas e auxiliando aos usuários nas soluções das problemáticas repassadas para GETIC. TÉCNICO DE SUPORTE EM INFORMÁTICA220H1Vale transporte, descontos em plano de saúde e planos odontológicos, licença paternidade de 20 dias, cartão alimentação ou refeição, descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL. Requisitos: Escolaridade mínima: Técnico em Informática, Técnico em Redes de Computadores concluído. Desejável Curso Superior redes de computadores/superior de Analise de desenvolvimento em Sistemas em Andamento Experiências: Mínima de 6 meses em: suporte técnico de informática. Qualificações: Aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.); Arquitetura de computadores, Sistemas operacionais e Engenharia de software. Conhecimento ou Certificação em Metodologias PMI, COBIT, CMMI e ITIL; Estrutura de Dados, Algoritmos e Paradigmas de Linguagens de Programação; Gerenciamento de Projetos e Riscos; Infraestrutura de sistemas, redes, servidores e telecomunicações; Inglês Técnico; Noções básicas do Sistema de Gestão Empresarial Integrada (ERP); Normas e Procedimentos de Tecnologia da Informação; Normas e Procedimentos do SFIEC; Sistemas Operacionais. Conhecimento em processos de venda, backoffice e prestação de serviço; Raciocínio lógico.