O Líder é responsável por garantir a qualidade e a conformidade das atividades executadas pelos colaboradores, verificando o cumprimento das exigências do cliente e dos requisitos contratuais. Ele também deve assegurar a disponibilidade e a condição adequadas de produtos, utensílios e materiais de trabalho. O Líder também executa as atividades programadas/solicitadas. Além disso, o Líder atua como parceiro da equipe e canal de comunicação entre a alta direção e o grupo. Ele relata a situação do posto de trabalho ao fiscal e deve transferir a coordenação e o controle das atividades para os membros da equipe, promovendo o equilíbrio e a autonomia do grupo.