Overview
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Visão Geral da Função
O Gerente de Equipe em São Paulo terá um papel fundamental na definição e execução de nossa estratégia operacional. Esta posição envolve a supervisão da instalação e gestão do estúdio, o desenvolvimento da equipe e a garantia de alinhamento com nossos padrões globais e requisitos locais brasileiros.
Responsabilidades
Fornecer coaching e mentoria aos funcionários.
Gerenciar e apoiar a equipe em linha com as Políticas e Procedimentos da Empresa, incluindo supervisão, gestão de ausências, questões disciplinares e de reclamações (grievance).
Promover e apoiar o trabalho em equipe eficaz através de boa comunicação e reuniões regulares de equipe.
Identificar as necessidades individuais e de equipe de aprendizado e desenvolvimento e planejar como atendê-las, em conjunto com a equipe de aprendizado e desenvolvimento.
Identificar e contribuir efetivamente para atividades de aprendizado e desenvolvimento, incluindo o cumprimento das metas organizacionais.
Garantir que todos os serviços sejam entregues dentro dos valores centrais da estrutura e em linha com as Políticas e Procedimentos e KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) estabelecidos.
Requisitos
Pelo menos 1 ano de experiência anterior em uma função similar.
Formação em Gestão/Administração é um diferencial.
Experiência anterior nas indústrias de iGaming ou Cassino ao Vivo (Live Casino) é um diferencial.
Ótimas habilidades com PC (Office 365).
Nível avançado de Inglês (escrito e falado).
Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado.
Ótima gestão de tempo.
Habilidades de Gestão de Conflitos.
Habilidades de Liderança/Mentoria.
Disponibilidade para trabalhar em turnos no escritório (onsite), incluindo turnos noturnos e feriados.
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