Filial de Trabalho:Curitiba, BR, 81260-900Tipo de posição:ProfissionalO transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte sustentáveis para o futuro? Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhar com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeitaO que você vai fazer: A área de Qualidade & Garantia está buscando uma pessoa para atuar como Técnico de Atendimento a Rede para fazer parte de um time dinâmico, cheio de energia e com o comprometimento de promover a melhor experiência ao nosso cliente. Atuando diretamente nos processos de pós-venda, as atividades permitem um conhecimento incrível das nossa Rede de concessionárias e como nossos produtos estão operando nas mãos dos clientes. Como Técnico de Atendimento a Rede, você será responsável por: - Prestar suporte direto a Rede de concessionárias em temas relacionados a ferramenta de diagnóstico (Techtool) e catálogo de peças (Impact) - Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina para alimentar a equipe de desenvolvimento de produto - Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Techtool - Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecer dúvidas e otimizar o atendimento aos clientes - Ministrar seminários e treinamentos pontuais para times internos e externos - Atuar ativamente na consolidação do VPS (Volvo Performance System) no departamento Quem é você? Para atuação nessa função, os requisitos e habilidades necessários são: - Inglês intermediário (espanhol desejável) - Capacidade analítica para trabalhar com identificação de tendência nos dados e eventos recentes, além de leitura em desenhos técnicos - Priorização e organização das atividades dentro do time de atendimento - Conhecimento sobre sistemas automotivos - Comunicação clara e concisa - Proatividade - Conhecimento sobre os produtos da Volvo Caminhões e Ônibus, assim como as ferramentas de Pós-Venda (Techtool e Impact), será considerado um diferencialQuem somos e no que acreditamos: Nosso foco em Inclusão, Diversidade e Equidade permite cada um de nós a oportunidade de trazer nossa verdadeira autenticidade para o trabalho e prosperar, proporcionando um ambiente seguro e de apoio, livre de assédio e discriminação. Estamos comprometidos em remover as barreiras que possam dificultar seu ingresso aqui, por isso mesmo que você não tenha 100% dos requisitos descritos na vaga, por favor, garanta a sua inscrição.- - Na Volvo Trucks, você irá liderar o caminho para uma indústria de transporte sustentável. Há quase um século estamos inovando para tornar a vida mais fácil, melhor e mais segura para as pessoas. Impulsionar o progresso é a nossa promessa aos clientes, à indústria e à sociedade. Na Volvo Trucks, compartilhamos uma curiosidade em aprender, trabalhamos com paixão e abraçamos a mudança para nos mantermos à frente. Junte-se a nós, juntos movemos o mundo em que queremos viver.Categoria do cargo:QualityOrganização:Volvo TrucksNecessidade de viagem:Sem necessidade de viagemID da requisição:9522Ver todas as posições Compartilhamos as mesmas aspirações? Todos os dias, os produtos e serviços do Grupo Volvo garantem que as pessoas tenham comida na mesa, que crianças cheguem com segurança à escola e que estradas e edifícios possam ser construídos. Olhando para o futuro, estamos comprometidos em buscar soluções sustentáveis e seguras de transporte, mobilidade e infraestrutura, rumo a uma sociedade com emissão zero. Ao fazer parte do Grupo Volvo, você trabalhará com algumas das marcas mais icônicas do mundo e fará parte de uma empresa líder global em eletromobilidade e conectividade. Nossas pessoas são apaixonadas pelo que fazem, atuam com alta performance, trabalham em equipe e aprendem. O dia a dia na Volvo é definido por um clima de apoio, cuidado e respeito mútuo. Se você aspira crescer e fazer a diferença, junte-se a nós em nossa jornada para criar uma sociedade melhor e mais resiliente para as próximas gerações.