Description LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro. Responsibilities O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM JUNIOR: Apoiar análises sobre perfil, comportamento, frequência, recompra, retenção, conversão, engajamento e canais dos clientes. Identificar oportunidades de segmentação e personalização da comunicação. Construir recortes de clientes para campanhas, testes e estudos exploratórios. Apoiar a criação, acompanhamento e melhoria de campanhas e jornadas de relacionamento. Trabalhar em conjunto com stakeholders internos para traduzir objetivos de negócio em públicos, regras e métricas. Auxiliar na definição de grupos de teste, controle, critérios de elegibilidade e mensuração. Monitorar resultados de campanhas e ações de CRM. Construir análises simples e objetivas sobre impacto, conversão, receita, engajamento e incrementalidade, quando aplicável. Apoiar a criação e manutenção de dashboards, relatórios e materiais executivos. Documentar regras, aprendizados, critérios analíticos e processos, contribuindo para maior organização e confiabilidade das entregas. Identificar gargalos operacionais e propor melhorias simples para reduzir retrabalho e aumentar eficiência. Prerequisites O QUE PRECISAMOS Ensino superior completo Vivência em CRM, campanhas, jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e mensuração de resultados. Capacidade de apoiar ativações e análises em frentes de CRM com organização e atenção a detalhes. Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado. Boa capacidade analítica para interpretar indicadores, comparar resultados e transformar dados em recomendação. Boa comunicação escrita e verbal. Organização, senso de prioridade, autonomia responsável e vontade de aprender. DESEJÁVEIS Experiência com ferramentas de CRM, automação ou mensageria. Conhecimento básico ou intermediário em SQL para consultas e manipulação de dados. Conhecimento básico de GA4. Familiaridade com ferramentas de IA. Familiaridade com lógica de teste A/B, grupo controle, incrementalidade e elegibilidade. Familiaridade com ferramentas de banco de dados, como GCP, AWS ou Data Studio. Experiences BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO Participação nos Lucros Vale Alimentação Vale Refeição Convênio Médico Convênio Odontológico Gympass Previdência Privada Vale Transporte Allya Auxílio Home Office Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza Programas internos de treinamento e desenvolvimento Desconto em compra e aluguel de veículos Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!