Formação:
* Superior completo em Pedagogia ou licenciaturas
* Pós-graduação nas áreas de gestão educacional ou demais práticas pedagógicas
Desejável vivência nas áreas:
* Coordenação escolar, consultoria ou assessoria pedagógica;
* Área educacional de editoras e/ou Sistemas de Ensino.
* Professor(a)/ gestor na rede privada com em Formação Pedagogia ou Licenciatura.
Diferencial:
Pós-graduação/Especialização/Mestrado em Educação.
Comportamental:
Liderança, trabalho em equipe, proatividade, resiliência, organização, foco no cliente, bom relacionamento interpessoal
Realizar a implantação das soluções educacionais da FTD Educação nas escolas focando nas contas da rede privada através da elaboração de um plano de atendimento consultivo das escolas da carteira, que tem por objetivo contribuir com a utilização dos mesmos, visando a retenção e ampliação orgânica das adoções de segmentos e a efetiva entrega da Matriz de Serviços.
* Oferecer suporte pedagógico aos professores e coordenadores das escolas/redes que adotam as soluções educacionais da Editora, visando auxiliá-los na utilização das mesmas através das coordenações pedagógicas das Instituições e/ou dos próprios professores diminuindo dúvidas e oferecendo sugestões de trabalho visando um melhor aproveitamento do material;
* Implantar e oferecer suporte pedagógico para utilização dos recursos digitais oferecidos pela editora;
* Realizar curadoria de conteúdos;
* Dominar o catálogo da FTD e a segmentação do mercado estabelecida pela FTD, visando a excelência do atendimento a sua carteira;
* Coletar feedback das escolas sobre os produtos e serviços (sugestões e críticas), bem como aplicar pesquisas e posterior devolutiva ao cliente e a áreas internas da Editora;
* Organizar e orientar o conteúdo pedagógico de eventos com autores e outros palestrantes;
* Cuidar do relacionamento com o cliente, visando a retenção da conta através de um Plano de Atendimento que prevê acompanhamento sistemático in loco e/ou mediado por tecnologia, bem como ações de suporte para gestão, docentes, alunos e pais;
* Ampliar as adoções em escolas onde já são utilizados os livros da FTD buscando recomendar novos produtos sob o ponto de vista técnico;
* Trabalhar em movimentos de formação em eventos promovidos pela Matriz como convenções, encontros com as equipes e eventos institucionais em que seu conhecimento pedagógico e educacional, como conhecimento de mercado e gestão escolar, pesquisas sobre grupos educacionais, formação de educadores que se faça necessário.