Descrição do cargo:
Este profissional será responsável por coordenar equipes de fiscais de loja, controladores de acesso e outros colaboradores em áreas de facilities.
Ele/ela também supervisionará a execução dos serviços nos postos de trabalho, garantindo que atendam aos padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
Além disso, o Coordenador Operacional realizará visitas periódicas aos postos para avaliar o desempenho da equipe, conduta profissional e nível de satisfação do cliente.
É essencial que ele/ela possua habilidades de comunicação eficazes para manter a comunicação direta e clara com os clientes e garantir o cumprimento dos objetivos contratuais.
Por fim, é fundamental que o profissional tenha capacidade de elaborar relatórios gerenciais de produtividade, desempenho das equipes e indicadores operacionais.