Buscamos um(a) Analista de Relacionamento Cooperado Castrolanda, guardião(ã) e gestor(a) do ciclo de vida dos nossos cooperados. Se você tem afinidade com análise documental, conformidade estatutária, atendimento orientador, busca por eficiência de processos, venha fazer parte da nossa cooperativa e garantir a qualidade e a segurança das nossas relações.
Responsabilidades e atribuições
* Orientar e sanar as dúvidas dos cooperados por e-mail, telefone ou de forma presencial;
* Orientar e sanar as dúvidas de colaboradores de outros setores e/ou unidades;
* Controlar, renovar e atualizar os cadastros dos cooperados em todos os sistemas existentes;
* Buscar e acompanhar projetos e melhorias, a fim de otimizar os processos de cadastro;
* Prestar suporte, orientar e sanar dúvidas de colaboradores de outros setores e/ou unidades quanto aos processos de admissão, demissão e modalidades de cooperados;
* Analisar os documentos referentes aos cadastros;
* Contactar e garantir o fornecimento de documentos pertinentes para a atualização do cadastro dos cooperados;
* Explicar e apoiar o cooperado referente às dúvidas e aos meios de contratação dos benefícios da cooperativa;
* Garantir o cumprimento dos pagamentos e a aplicação do estatuto durante o processo e a rotina anual da área;
* Definir e priorizar as atividades para o assistente de suporte às atividades;
* Realizar o preenchimento dos controles existentes do processo;
* Analisar desvios de performance existentes nos indicadores da área;
* Elaborar apresentação e validação das informações de admissão e demissão de cooperados para o CADM (Conselho de Administração).
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
* Conhecimento intermediário\avançado em Excel.
* Boa comunicação oral e escrita.
* Organização e atenção a detalhes.
* Facilidade para lidar com múltiplos sistemas e rotinas administrativas.
Informações adicionais
* Plano de saúde e odontológico pra cuidar da sua saúde com tranquilidade;
* Vale alimentação | refeitório na unidade | energia garantida durante o expediente;
* Vale-transporte ou transporte fretado | você chega com segurança até aqui;
* Seguro de vida | proteção para você e sua família;
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR) | porque reconhecemos o esforço coletivo;
* Programa de desenvolvimento e treinamentos contínuos | aprender e evoluir fazem parte da nossa rotina.
Somos uma Cooperativa feita de pessoas para pessoas, estamos atentos aos acontecimentos ao nosso redor e do mundo. Sabemos o quanto o nosso solo é rico, dele vem a matéria-prima que se transforma em produto e sustento para muitas famílias. A nossa força vem do cooperativismo e da união entre as pessoas, parceiros e negócios.
Conquistamos hoje o nosso futuro, trabalhamos por um crescimento sustentável e consciente. Aqui vidas são transformadas
A Cooperativa conta com Unidades de Negócios divididas em Operações (agrícola, carnes, leite, batata e administração) e Indústria (carnes, leite e batata).
O compromisso das áreas de negócios é: coordenar, desenvolver e fomentar as atividades dos cooperados estando presente em todos os elos das cadeias produtivas e na agregação de valor através das indústrias com produção de marca própria bem como de terceiros, os quais contribuem para o desenvolvimento da representatividade no mercado.
VemserCastrolanda