Descrição do Cargo Somos uma empresa que licencia uma solução de automação de varejo com componentes como PDV (frente de loja), Backoffice (recebimento de mercadorias, inventário etc.) e e-commerce, utilizada em redes varejistas com centenas de lojas. Buscamos um Gerente de Delivery para liderar o processo de entrega de versões da nossa plataforma. Este profissional atuará como elo entre as áreas de desenvolvimento, infraestrutura, Dev Ops e os times dos clientes, garantindo que novos componentes, funcionalidades e correções de problemas reportados sejam disponibilizados sem impacto às operações dos clientes. O papel exige forte experiência em implementação de projetos e gestão de processos de entrega de software em ambientes de alta criticidade e escala. Responsabilidades Planejar e gerir o processo de delivery de versões da plataforma, desde a preparação até a implantação em produção. Coordenar o relacionamento entre áreas internas (desenvolvimento, infraestrutura, Dev Ops, suporte) e os times técnicos e de negócio dos clientes. Acompanhar a entrega de novos componentes e funcionalidades, bem como correções de incidentes e melhorias contínuas. Garantir que entregas sigam práticas de qualidade, segurança e compliance, minimizando riscos operacionais. Estabelecer e monitorar KPIs de delivery, como taxa de sucesso de implantação, tempo médio de entrega e aderência a cronogramas. Apoiar a evolução de processos de release management, change management e integração contínua (CI/CD). Elaborar relatórios executivos de andamento de projetos e releases para a diretoria e stakeholders. Requisitos Experiência comprovada em gestão de projetos ou delivery de software, preferencialmente em ambientes Saa S. Vivência em varejo ou automação comercial será considerada um diferencial. Conhecimentos sólidos em processos de versionamento, homologação e implantação de software. Familiaridade com práticas de Dev Ops, CI/CD e gestão de incidentes. Excelente comunicação, com capacidade de negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos. Perfil organizado, com foco em resultados e redução de riscos em entregas críticas. Diferenciais Certificação em ITIL, PMP, Scrum Master ou afins. Experiência em projetos de integração entre sistemas (PDV, ERP, e-commerce, APIs). Atuação prévia em ambientes multiclientes e com alta disponibilidade. O que oferecemos Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e em constante evolução. Participação em projetos estratégicos, com alto impacto para grandes redes de varejo. Benefícios competitivos e cultura organizacional focada em bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.