Principais Atividades
* Atendimento multicanal a beneficiários, médicos cooperados, prestadores, fornecedores e empresas contratantes.
* Análise e tratamento de solicitações de procedimentos, autorizações, reclamações, alterações contratuais e cancelamentos.
* Controle de faturamento e pagamentos (mensalidades, reajustes, coparticipações, glosas).
* Orientação a médicos cooperados e suporte em ferramentas digitais da Unimed.
* Apoio em processos de urgência/emergência (remoções terrestres) e análise de cobertura contratual.
* Monitoramento de prazos, metas e cumprimento de normas internas, de segurança e qualidade.
* Realização de contatos ativos e suporte a atividades operacionais da área.
Ensino médio completo
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