A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site e além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Guide Shop é como nos referimos as lojas físicas da MadeiraMadeira, é um projeto inovador e de escala. Para isso, buscamos profissionais resilientes, que sejam engajados na área comercial, com protagonismo e autonomia para se juntar a nós.
- Sua _**_missão_**_ será trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções. Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas._
**Responsabilidades e atribuições**
Atuar com obsessão pelo cliente e foco na entrega de resultados. Atendimento consultivo para o cliente e apresentação de produtos, buscando trazer as melhores soluções. Venda de produtos e serviços com foco na marca própria. E garantir o acompanhamento de metas e indicadores de performance.
- Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp;
- Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;
- Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;
- Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira,
- Atuar com pós vendas;
- Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;
- Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas.
**Requisitos e qualificações** Competências Técnicas**:
- Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;
- Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;
- Conhecimento básico em informática/tecnologia.
**Competências Comportamentais**:
- Perfil comunicativo;
- Engajado na área de vendas;
- Autogestão;
- Protagonismo.
**Formação**: Ensino médio completo.
**Diferenciais**:
- Experiência em liderança;
- Experiência com vendas online;
- Participação em projeto piloto.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Remuneração fixa + comissão;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Plano de saúde (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Plano odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Seguro de Vida Prudential.
**Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece**:
- Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos em todo o país;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas;
- Programa de Orientação Pessoal.
**Diversidade, Inclusão e Pertencimento**
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o **Sommar**, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.** #VamosSommar?**
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Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)**
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possam se sentir em casa.
Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Aqui, **reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas é o nosso propósito**. No início de 2020, o projeto **Guide Shop** MadeiraMadeira foi criado buscando trazer a experiência para o cliente com a marca e com os produtos através do ambiente físico, reinventando o mercado varejista com um conceito inovador de **loja física**.
A primeira loja inaugurada em 2020 foi na cidade de Curitiba e no segundo semestre, abrimos a segunda loja na capital paranaense e em seguida mais 7 lojas em São Paulo até final do ano. Em 2021 mais dezenas de lojas foram inauguradas e hoje, temos **mais de 100 lojas físicas** pelo Brasil.
Vamos reinventar juntos? Venha fazer parte das nossas lojas físicas