O Recepcionista de academia é responsável por atender e orientar os clientes, realizar o cadastro de novos alunos, controlar o acesso à academia, atender as mensagens e as ligações, prestar informações sobre os serviços oferecidos, realizar agendamentos, consultas, conferências e atendimneto aos clientes de forma simpática e educada. Além disso, deve manter a organização do ambiente e contribuir para a satisfação dos clientes.
* Receber e orientar os clientes na academia, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e procedimentos internos.
* Realizar o cadastro de novos alunos, coletando dados pessoais e informações relevantes para o atendimento.
* Controlar o acesso dos clientes à academia, garantindo a segurança e o cumprimento das normas estabelecidas.
* Atender ligações e mensagens, direcionando as chamadas e prestando informações sobre horários, serviços e valores.
* Manter a recepção e áreas comuns da academia organizadas, contribuindo para um ambiente agradável.
* Auxiliar os clientes em suas dúvidas e necessidades, buscando solucionar problemas e garantir a satisfação com os serviços prestados.
* Realizar o fechamento de caixa, registrando pagamentos e controlando a entrada de valores.
* Colaborar com a equipe da academia, comunicando informações relevantes e contribuindo para o bom funcionamento do estabelecimento.
* Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos na área.
* Zelar pela imagem da academia, mantendo uma postura profissional e cordial no atendimento aos clientes.