Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: SêniorCursos de: Gestão Empresarial ,ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASEscolaridade: Pós graduação - Gestão Empresarial ,ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: De segunda a sexta -feira: 08h00 às 18h00Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades Da PosiçãoMissão do CargoAssegurar a performance da área de cobrança da TRC Taborda, direcionando estratégias, processos e equipes para garantir excelência operacional, resultados consistentes de recuperação de crédito e fortalecimento do relacionamento estratégico com os bancos parceiros.Principais ResponsabilidadesDefinir e implementar a estratégia de cobrança alinhada ao planejamento estratégico da companhia.Liderar gerentes, coordenadores e equipes operacionais, garantindo eficiência e atingimento de metas.Estabelecer e manter relacionamento sólido com bancos parceiros, atuando como principal ponto de contato executivo.Negociar metas, contratos, planos de ação e novos negócios junto aos clientes (bancos), assegurando satisfação e confiança.Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs e SLAs), promovendo cultura de alta performance.Avaliar oportunidades de inovação em processos, tecnologias e metodologias de cobrança.Assegurar compliance com normas legais e regulatórias (BACEN, LGPD, CDC, entre outras).Desenvolver líderes internos, promovendo sucessão e engajamento.Participar da definição de políticas de crédito e cobrança junto à diretoria e clientes estratégicos.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Direito ou áreas correlatas (Pós/MBA desejável).Experiência consolidada em gestão de cobrança em grandes operações de Contact Center ou instituições financeiras.Sólido conhecimento em métricas de cobrança, recuperação de crédito e gestão de resultados.Vivência em relacionamento com bancos e negociação executiva de alto impacto.Experiência em transformação digital e uso de ferramentas tecnológicas para ganho de performance.Forte capacidade de gestão estratégica, comunicação executiva e tomada de decisão.Show more Show less