Foz do Iguaçu/PR: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE - Na área de TI CONHECIMENTOS - Configuração e operação dos equipamentos de redes (cabeamento de rede, incluindo organização e manut - Suporte a navegador de Internet e sistemas diversos - Análise e diagnóstico de servidores físicos - Configuração, substituição, etc., de switches e access points - Atendimento assegurando a satisfação do usuário e a continuidade dos serviços de TI - Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows e Linux - Conhecimento em ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI) - Suporte a hardware de TI, como instalação e configuração de computadores e dispositivos periféricos - Atendimento ao usuário baseado na ITIL, prestando suporte técnico de TI (Presencial/ Remoto) - Gerenciar contas de usuários/ grupos, redefinição de senhas e permissões em sistemas de diretório co INFORMAÇÕES ADICIONAIS - Necessidade de estrutura para Homeoffice - Disponibilidade para viagem CERTIFICAÇÕES - ITIL V4 Foundation Obrigatório - ITIL V3 Foundation Obrigatório