Anunciada dia A 13 h atrás
Missão do cargo
Estamos em busca de um(a) advogado(a) especializado(a) em Direito Trabalhista para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento de excelência e tem habilidades para construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros, queremos conhecer você! Aqui, valorizamos o protagonismo e incentivamos a busca contínua pela excelência, tanto nos serviços prestados quanto na experiência de nossos clientes. Principais responsabilidades: Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a melhor experiência e satisfação com os serviços prestados; Ser o ponto de contato principal para os clientes durante todo o processo, atuando de forma consultiva e resolutiva; Realizar o onboarding de novos clientes, assegurando a integração clara e eficiente de informações; Desenvolver e fortalecer relacionamentos com clientes, solucionando dúvidas, problemas e solicitações com empatia e profissionalismo; Fornecer informações e atualizações periódicas aos clientes, assegurando um acompanhamento próximo e transparente; Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias e soluções que atendam às necessidades dos clientes; Realizar atendimentos via e-mail, WhatsApp, chat e videochamadas, garantindo comunicação clara, eficaz e personalizada. Requisitos: Graduação em Direito e inscrição regular na OAB; Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia; Habilidade para cumprir prazos e gerenciar cronogramas com eficiência; Orientação a resultados, com foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua de processos; Espírito colaborativo, entusiasmo e iniciativa para alcançar metas e superar expectativas. Diferenciais: Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, especialmente em escritórios de advocacia ou áreas correlatas; Conhecimento em ferramentas de CRM ou software jurídico; Paciência e escuta ativa, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Informações adicionais: Horário comercial: Segunda a sexta-feira, integral; Local: Atuação presencial na sede em Porto Alegre/RS Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e propício para crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time! Estamos ansiosos para receber sua candidatura.
