Overview
Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples. Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo "pague o que usar", compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover
Time Kovi
Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover
Main responsibilities
* Acompanhamento do processo de sinistro da abertura até o seu encerramento;
* Responsável por manter no sistema informações e documentos de sinistro;
* Contato com o cliente para solicitação de documentação faltante;
* Gerar KPIs e apoiar o setor jurídico na coleta de informações;
* Verificar coberturas, verbas e acompanhar sinistralidade;
* Intermediar contato com a seguradora, para acionamentos, retorno de processo em aberto e acompanhamento de sinistralidade;
* Analisar dados de sinistro para definição de culpa e coerência dos fatos, fornecer parecer e solicitar emissão de cobranças.
Requirements and skills
* Experiência com normas do DETRAN, SUSEP, contratos de seguro e regulamentos sobre veículos de perda total;
* Experiência em análise e conferência de documentos (BO, laudos periciais, CRLV/CRV, baixa do veículo);
* Capacidade de análise de custo-benefício entre reparo ou perda total, cálculo de valor residual, apuração de salvados e impactos;
* Vivência em negociação e acompanhamento de processos;
* Domínio do pacote office para geração de relatórios de performance (SLA/KPI);
* Conhecimento em prevenção de fraudes, due diligence de documentos e compliance regulatório.
* Capacidade de explicar termos técnicos e legais para diferentes stakeholders;
* Habilidade para mediar interesses;
* Forte capacidade de análise crítica para tomada de decisão rápida e fundamentada;
* Rigor no controle documental e prazos processuais;
* Capacidade de atuar sob pressão em situações de sinistro e conflitos;
* Postura íntegra na manipulação de informações sensíveis;
* Colaboração com áreas como jurídico, financeiro e frota;
* Antecipação de riscos, melhorias de processo e sugestões de eficiência operacional.
Additional information
O que você vai encontrar aqui:
Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito
Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão Até porque como diz o ditado: "saco vazio não para em pé"
Parceria com SESC: Adesão ao benefício depois de 90 dias de contrato.
Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.
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