Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos. Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil. Responsabilidades: Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins) Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda Lançamento e acompanhamento de amostras Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado Avaliar e identificar as necessidades do cliente Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resolução Obter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviços Lançamento de informações no sistema afim de apoiar a área administrativa / financeira. Manter as bases de dados dos clientes e fornecedores atualizadas Comunicação e coordenação com outros departamentos. Requisitos: Experiência anterior e recente de no mínimo 2 anos na área administrativa / comercial. Valorizaremos positivamente se você trabalhou em setores como a indústria química ou indústria de aromas e fragrâncias, entre outros Ensino superior completo na área química, administrativa, contabilidade, finanças, economia, comercio exterior ou similar A experiência com o ERP Navision é altamente valorizada Idiomas: espanhol e inglês são altamente valorizados Habilidades: Pensamento crítico / Tomada de decisões complexas / Inteligência emocional e empatia / Criatividade / Colaboração e trabalho em equipe / Comunicação assertiva / Adaptabilidade e flexibilidade / Rápido raciocínio lógico e numérico / Trabalhar bem com processos / Proatividade Pacote Oferecido: Salário / Comissão Plano de Saúde Vale Refeição Vale Transporte Você acha que seu perfil profissional se encaixa e que este poderia ser um bom projeto para você? Envie-nos sua solicitação e diga-nos por quê!