É muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência em projetos digitais de média ou alta complexidade (apps, bancos, fintechs, e-commerces financeiros);Vivência com PIX, jornadas regulatórias ou serviços de pagamento em tempo real;Domínio de arquitetura da informação, fluxos sistêmicos, design responsivo e acessível;Domínio de ferramentas como Figma, com experiência em prototipação e documentação;Experiência com Design Systems: criação, governança, documentação e evolução;Capacidade de facilitar workshops de ideação, priorização ou co-criação;Boa comunicação com stakeholders diversos (tech, risco, negócio, jurídico);Capacidade de pensar em nível tático e estratégico, com visão sistêmica e de impacto.Desejáveis:Experiência com produtos que integram IA (inteligência artificial) à experiência do usuárioFamiliaridade com frameworks de mensuração de design (ex: HEART, OKRs, métricas de adoção/engajamento);Desejo de crescer para coordenação ou liderança técnica, com habilidades de escuta ativa e negociação.Os desafios da função são:Ser referência técnica em experiência base, garantindo consistência visual, de comportamento e de arquitetura entre os apps Midway e RiachueloLiderar a squad de releases de UX, com visão clara de roadmap, dependências e governança de entregas com tech, produto e negócio;Construir e evoluir jornadas reguladas (ex: Open Finance, LGPD, autenticação, tokenização, perfil de risco) com fluidez e segurança para o cliente;Liderar o desenho e melhoria contínua das jornadas de PIX, incluindo pagamentos, transferências, QR Code, e interface com carteiras digitais;Conduzir e documentar descobertas (discovery) e pesquisas com usuários, criando hipóteses testáveis e priorização de problemas reais;Apoiar na estruturação e manutenção do Design System, incluindo guidelines, tokens, componentes, acessibilidade e microinterações;Traduzir dados de uso e indicadores (NPS, conversão, churn, etc.)
em melhorias e novas oportunidades de UX;Apoiar a formação técnica de designers menos experientes, contribuindo para a cultura de design, a troca de conhecimento e a evolução da disciplina na empresa.