Realiza atividades de administração da infraestrutura, redes e serviços. Implementa e administra ativos no ambiente de Data Center. Suporte e manutenção de servidores. Instala, configura e monitora todos os equipamentos de rede ativos para assegurar a operação adequada da rede. Apoiar no desenvolvimento de documentação e instruções técnicas do ambiente. Interage com outras equipes de suporte interno e externo. Essa vaga é para atuação em um dos nossos clientes em Vitória/ES.
Responsabilidades e atribuições
Analisar, resolver e escalar chamados de incidentes e requisições, problemas e requisições de mudanças, conforme demanda;
Oferecer suporte completo, configurar e manter a infraestrutura de rede do cliente;
Apoiar na instalação e integração de novos hardwares de servidores e aplicativos;
Monitorar o desempenho da rede (disponibilidade, utilização, desempenho), identificar e corrigir pontos de falhas;
Conhecimento em Active Directory (Gestão de Contas);
Realizar a manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso;
Identificar e solucionar problemas através de tecnologias de virtualização, sistemas operacionais, cloud, storage e rede SAN;
Realizar o gerenciamento de discos, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;
Apoiar na implementação e administração de serviços de virtualização e redundância;
Realizar o gerenciamento de rede, tais como protocolos de rede, LAN/WAN, Roteadores, Switches L2/L3.
Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio;
Desenvolver Instruções técnicas e procedimentos operacionais;
Requisitos e qualificações
Curso técnico completo
Desejável: Conhecimento em ITIL/Certificação CCNA e Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação
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