Você é acolhedora, organizada e empática? Estamos buscando uma profissional para atuar como Recepcionista no Parque da Paz. Essa será uma oportunidade para ser o primeiro ponto de contato com as famílias em momentos delicados, prestando um atendimento marcado pela sensibilidade, respeito, atenção e escuta ativa. Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte da nossa equipe! Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento presencial e telefônico com cordialidade e empatia. - Recebimento de documentação, para geração dos serviços (Sepultamento, Translado, Exumação e Cremação). - Cadastro dos serviços no sistema. - Direcionar visitantes, fornecedores e prestadores de serviço. - Apoiar familiares com informações sobre o funcionamento do cemitério e serviços prestados. - Manter o espaço de recepção organizado e acolhedor. - Apoiar os setores administrativos em demandas operacionais. - Negociação de pagamentos, recebimentos, baixas e movimentação de caixa. - Venda de Produtos da Floricultura e demais itens de Serviço Funerário. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em ambientes sensíveis ou hospitalares); - Comunicação clara, paciência e postura acolhedora; - Organização e atenção aos detalhes; - Facilidade de trabalhar em equipe e sob situações emocionalmente delicadas. _ Será considerado um diferencial:_ - _ Formação ou curso na área de hospitalidade, cerimonial ou acolhimento ao luto;_ - _ Experiência anterior em funerárias, cemitérios, hospitais ou clínicas._ Informações adicionais Jornada: - A definir (12x36 ou comercial) O que oferecemos de bom? :) - Salário fixo; - Remuneração variável - Vale alimentação Alelo; - Plano Digna; - Assistência odontológica (Opcional); - Plano de saúde (Opcional); - Seguro de vida; - Wellhub (Gympass); - Acesso à Plataforma de Saúde Mental; - Telemedicina. Além disso, no Digna você tem acesso a: - Folga de aniversário; - Universidade Corporativa; - Incentivo acadêmico; - Programas de saúde, proteção e bem estar. Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores. Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida. Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços. Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil. Nosso diferencial está nas pessoas. Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz. Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador. Temos orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar na Paraíba, segundo o Great Place to Work. Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias. Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega? _Vem com a gente._ - _Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna!_