Você é acolhedora, organizada e empática? Estamos buscando uma profissional para atuar como **Recepcionista** no Parque da Paz.
Essa será uma oportunidade para ser o primeiro ponto de contato com as famílias em momentos delicados, prestando um atendimento marcado pela sensibilidade, respeito, atenção e escuta ativa.
Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte da nossa equipe
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento presencial e telefônico com cordialidade e empatia.
- Recebimento de documentação, para geração dos serviços (Sepultamento, Translado, Exumação e Cremação).
- Cadastro dos serviços no sistema.
- Direcionar visitantes, fornecedores e prestadores de serviço.
- Apoiar familiares com informações sobre o funcionamento do cemitério e serviços prestados.
- Manter o espaço de recepção organizado e acolhedor.
- Apoiar os setores administrativos em demandas operacionais.
- Negociação de pagamentos, recebimentos, baixas e movimentação de caixa.
- Venda de Produtos da Floricultura e demais itens de Serviço Funerário.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Experiência com vendas, mesmo que informal;
- Comunicação clara, paciência e postura acolhedora;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade de trabalhar em equipe e sob situações emocionalmente delicadas.
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Será considerado um diferencial:_**
- _ Formação ou curso na área de hospitalidade, cerimonial ou acolhimento ao luto;_
- _ Experiência anterior em funerárias, cemitérios, hospitais ou clínicas._
**Informações adicionais** Jornada**:
Jornada 12x36 - Diurno (07:00h às 19:00h);
**O que oferecemos de bom? :)**
- Salário fixo;
- Remuneração variável;
- Vale alimentação Alelo;
- Plano Digna;
- Assistência odontológica (Opcional);
- Plano de saúde (Opcional);
- Seguro de vida;
- Wellhub (Gympass);
- Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
- Telemedicina.
**Além disso, no Digna você tem acesso a**:
- Folga de aniversário;
- Universidade Corporativa;
- Incentivo acadêmico;
- Programas de saúde, proteção e bem estar.
**Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores. Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida.**
Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços. Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil.
**Nosso diferencial está nas pessoas.** Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz. Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador.
Temos orgulho de ser uma das **melhores empresas para trabalhar na Paraíba**, segundo o Great Place to Work. Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias.
**Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega?** _Vem com a gente._
- Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna_