Vendedor(a) Lojas Vivo | Caxias do Sul/RS - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência PcD
Empresa: Vivo (Telefônica Brasil)
Diretoria Regional Sul
VP B2C
Local de Trabalho: Lojas Caxias do Sul/RS
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Benefícios do Programa de Talentos de Lojas Próprias (analista de suporte comercial, consultor de negócios junior, pleno, sênior e consultor tecnológico) * sempre há oportunidades em aberto
Responsabilidades e atribuições
Papel de Analista
Processar as informações e conferências administrativas existentes.
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
Papel de Consultor
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais.
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
Compromisso com a qualidade e ética.
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
Disposição para fazer acontecer os resultados.
Resiliência para encarar os desafios.
Ser antenado(a) e conectado(a).
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Ensino médio completo.
Benefícios oferecidos
Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
Celular corporativo.
Plano de voz e dados ilimitado com melhor rede móvel 5G da Vivo.
Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
Direito a receber bônus ou PPR anual.
Planos de Previdência Privada para planejar o futuro.
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos.
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar aniversário.
Participar de programas de voluntariado corporativo.
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
Programa de Recrutamento Interno nos Brasil ou no exterior.
Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social (energias). Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais.
Vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Cultura de diversidade.
Sobre a Vivo
A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Com propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, a empresa cria uma nação mais conectada. A Vivo lidera transformação digital e aplica metodologias ágeis, fomentando um ambiente diverso e inclusivo. A diversidade de pessoas, vivências e atitudes é um diferencial. Um sólido programa interno baseada nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ assegura uma cultura mais inclusiva e representativa. A Vivo é uma tecnologia inspirada na diversidade e inovação, oferecendo espaço para todos.
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