Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente:
* Recepcionar os clientes com cordialidade, oferecendo um atendimento de excelência desde a chegada ao salão até a finalização dos serviços.
* Responder a consultas por telefone, e-mail e redes sociais, agendando horários e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.
* Vendas de Serviços:
* Realizar vendas ativas e diretas, utilizando técnicas de abordagem personalizada para apresentar e promover os serviços do salão.
* Identificar oportunidades de vendas, entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para atingir e superar as metas estabelecidas.
* Relacionamento com Clientes:
* Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, proporcionando uma experiência positiva e personalizada.
* Seguir up pós-atendimento para garantir a satisfação dos clientes e incentivar a fidelização.
* Gerenciamento de Registros:
* Manter registros precisos das atividades de vendas e agendamentos, atualizando regularmente o sistema de gerenciamento do salão.
* Gerenciar a base de dados de clientes, registrando preferências e histórico de serviços para oferecer um atendimento mais personalizado.
* Colaboração com a Equipe:
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe do salão, compartilhando insights e melhores práticas para melhorar continuamente o atendimento e as vendas.
* Participar de reuniões de equipe e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecer novos produtos e serviços.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente no setor de beleza.
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
* Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
* Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de agendamento.
* Paixão por beleza e bem-estar, com conhecimento dos serviços oferecidos no salã
Oferecemos:
* Salário fixo inicial de R$ 1.412,00 com oportunidade de aumento com base no desempenho.
* Atrativo esquema de comissionamento, proporcionando oportunidades significativas de ganhos adicionais.
* Treinamento e desenvolvimento contínuo, com acesso a recursos e ferramentas para aprimorar suas habilidades.
* Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador, com espaço para crescer e progredir profissionalmente.
* Trabalhamos em conjunto para estabelecer objetivos e metas, incentivando o crescimento pessoal e profissional de cada membro de nossa equipe. Aqui, você não apenas faz parte de uma empresa, mas sim de uma comunidade comprometida com o sucesso mútuo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial