Desenvolvedor(a) Especialista no time de ServiceNow.Na sua rotina, você irá:- Implementar e configurar módulos de ITOM: Discovery, Event Management, Orchestration, Service Mapping, Cloud Management. - Integrar ServiceNow com ferramentas de monitoramento (ex: Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Splunk). - Desenvolver e manter scripts, workflows e automações utilizando Flow Designer e Script Includes. - Realizar análise de causa raiz e correlação de eventos para melhoria e correção de erros da operação. - Garantir a visibilidade de ativos e serviços críticos por meio de CMDB e Service Mapping. - Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança e desenvolvimento para garantir a eficácia das soluções. - Participar de projetos de transformação digital e automação de processos operacionais.Requisitos- Formação Superior Completo. - Experiência com ServiceNow, especialmente nos módulos de ITOM. - Conhecimento avançado em CMDB, CI Classes, relacionamentos e normalização de dados. - Domínio de JavaScript para desenvolvimento na plataforma. - Experiência com ferramentas de monitoramento e integração via APIs REST/SOAP.Certificações desejáveis:- ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM - ServiceNow System Administrator - ITIL FoundationContratação CLT FULL + Benefícios + Plano de Carreira