Description
Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.
Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.
Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.
Para ns, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.
Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.
Buscamos um talento para atuar no cargo de Analista Comercial Sr.
Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?
Responsibilities
Atividades que serão desenvolvidas:
* Atendimento direcionado a comunidades, identificando necessidades, expectativas e oportunidades de aproximação entre a empresa e a sociedade.
* Monitoramento de indicadores de relacionamento e satisfação, acompanhando métricas de desempenho e percepção do cliente para subsidiar ações corretivas e preventivas.
* Apoio às áreas técnicas nas ações de regularização de clientes, contribuindo para a resolução de pendências e melhoria da experiência do consumidor.
* Promoção de diálogo e mediação de conflitos, por meio de reuniões comunitárias, escutas ativas e interlocução com lideranças locais, buscando fortalecer a confiança e a transparência nas relações.
* Análise e proposição de melhorias em processos internos, com base nas demandas e percepções identificadas, de modo a otimizar fluxos e elevar o nível de satisfação do público atendido.
* Apoio à implementação de planos de ação voltados à melhoria dos indicadores de satisfação, relacionamento e imagem institucional.
* Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais, consolidando resultados, avanços e recomendações estratégicas para a gestão do relacionamento com a sociedade.
* Realização de negociações com clientes e representantes comunitários, buscando soluções consensuais para demandas, conflitos ou situações de regularização.
Prerequisites
O que esperamos de você:
Nível de escolaridade: Superior completo
Formação requerida: Área de Exatas, Humanas ou Sociais.
Cursos e especializações: Excel intermediário, Power BI, CRM e Power Point.
Experiences
Por que se inscrever:
Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.
Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:
Cuidado
Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);
Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
Auxílio-creche.
Alimentação
Ticket alimentação para recarregar suas energias.
Mobilidade
Vale-transporte para chegar com segurança;
Estacionamento na empresa, quando necessário.
Bem‑estar
Wellhub (antigo Gympass);
O esforço coletivo reconhecido
Participação nos resultados;
Previdência Privada.
Universidade Saber
Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.
Inscreva-se até 20 de Outubro de 2025.
Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro
#LI-RM1